心情天地~

之前有說到我的奇摩帳號被盜用一事

整個事件就發生在10月初的時候

10月5日星期日下午在我的無名小站看到一篇留言

心裡想的是搞錯人了吧~就不當一回事~所以就回覆他不是~想說應該跟我無關~就沒理他了~

10月6日星期一早上上班的時候心裡愈想愈不對勁~就進了我的拍賣看~

天啊~真是晴天霹靂~一整個傻眼~

怎麼多了2筆賣出的記錄

我的天啊~趕快MAIL給奇摩客服告知這件事~

上網看了別人的經驗分享~建議直接和奇摩的客服聯絡~

趕快查了奇摩的客服電話~撥電話過去告訴他我的事情~

客服人員很客氣的說幫你處理~並立刻將帳號先停權處理~

10月7日星期二我收到了奇摩回覆的mail

咦~要報案啊~~因為加班就想說隔天再去處理吧~

10月8日星期三

下班立刻跑去警局報案~警察先生說要提供証明~

証明我報案的帳號是我本人在使用~

10月9日星期四

上班後打電話給奇摩客服希望能提供我須要的資料(因為我已經被停權了~沒辦法進去會員資料列印)

我把警察先生說的再告訴客服人員

客服人員回答"一但停權就沒有辦法了"

me: "可是我沒有資料沒有辦法報案啊??"

客: "你要到大的分局~不要去派出所~請分局的人員再跟我們聯絡調資料"

me: "那分局的人如果我沒有資料是不是也不受理呢??"

客: "那你可以去警局的時候再打電話給我們~我們可以跟警察核對資料"

me: "可是警察不是有空在那邊等我打電話啊??"

跟客服人員"盧"了一會之後~終於客服人員說了

"我們還有最後一個方法~就是提供你4個小時可以使用帳號~你可以去備份所有你要的資料~"

(心裡已經開始有點幹譙了~為什麼有這個方法不說~還要盧那麼久~才說有這個最後方法呢??)

但是要隔天才會生效~但是隔天是10月10日連休三天

所以我一直等到10月13日才進入我的奇摩帳號把我的資料copy出來

晚上立刻去警局報案~可是警察先生說因為沒有財務損失~所以就填寫工作紀錄~

整件事件到目前為止暫告一個段落~後面還會有什麼紛爭還是未知數??

朋友一直勸我不要太擔心~反正清者自清~錢又不是匯到我的戶頭~所以別擔心太多~

只是整件事讓我對奇摩失去信心

1.奇摩應該很常處理到這種事情~為什麼一開始不先告訴我們先把須要的資料備份或列印下來呢??

2.即然可以再開放使用4個小時~為什麼要我盧那麼久才說呢??

3.其實我不懂為什麼奇摩拍賣中的問與答~在賣家沒有回覆的時候是沒有把買家的問題顯示出來呢??

  因為如果把買家的問題顯示出來的話~我想就不會有人上當了吧

  這個小偷都有挑問題才回答~而且都要人用msn聯絡~

  這一看就知道有問題啊~可惜不知情的買家看不到~

所以我現在必須放棄了我使用了9年的奇摩帳號

放棄了我花了幾十萬所得到的拍賣評價61

放棄了我花了2年多時間得到的知識研究生五級

你這個該死的盜用者~我阻咒你出門回不了家~