之前有說到我的奇摩帳號被盜用一事
整個事件就發生在10月初的時候
10月5日星期日下午在我的無名小站看到一篇留言
心裡想的是搞錯人了吧~就不當一回事~所以就回覆他不是~想說應該跟我無關~就沒理他了~
10月6日星期一早上上班的時候心裡愈想愈不對勁~就進了我的拍賣看~
天啊~真是晴天霹靂~一整個傻眼~
怎麼多了2筆賣出的記錄
我的天啊~趕快MAIL給奇摩客服告知這件事~
上網看了別人的經驗分享~建議直接和奇摩的客服聯絡~
趕快查了奇摩的客服電話~撥電話過去告訴他我的事情~
客服人員很客氣的說幫你處理~並立刻將帳號先停權處理~
10月7日星期二我收到了奇摩回覆的mail
咦~要報案啊~~因為加班就想說隔天再去處理吧~
10月8日星期三
下班立刻跑去警局報案~警察先生說要提供証明~
証明我報案的帳號是我本人在使用~
10月9日星期四
上班後打電話給奇摩客服希望能提供我須要的資料(因為我已經被停權了~沒辦法進去會員資料列印)
我把警察先生說的再告訴客服人員
客服人員回答"一但停權就沒有辦法了"
me: "可是我沒有資料沒有辦法報案啊??"
客: "你要到大的分局~不要去派出所~請分局的人員再跟我們聯絡調資料"
me: "那分局的人如果我沒有資料是不是也不受理呢??"
客: "那你可以去警局的時候再打電話給我們~我們可以跟警察核對資料"
me: "可是警察不是有空在那邊等我打電話啊??"
跟客服人員"盧"了一會之後~終於客服人員說了
"我們還有最後一個方法~就是提供你4個小時可以使用帳號~你可以去備份所有你要的資料~"
(心裡已經開始有點幹譙了~為什麼有這個方法不說~還要盧那麼久~才說有這個最後方法呢??)
但是要隔天才會生效~但是隔天是10月10日連休三天
所以我一直等到10月13日才進入我的奇摩帳號把我的資料copy出來
晚上立刻去警局報案~可是警察先生說因為沒有財務損失~所以就填寫工作紀錄~
整件事件到目前為止暫告一個段落~後面還會有什麼紛爭還是未知數??
朋友一直勸我不要太擔心~反正清者自清~錢又不是匯到我的戶頭~所以別擔心太多~
只是整件事讓我對奇摩失去信心
1.奇摩應該很常處理到這種事情~為什麼一開始不先告訴我們先把須要的資料備份或列印下來呢??
2.即然可以再開放使用4個小時~為什麼要我盧那麼久才說呢??
3.其實我不懂為什麼奇摩拍賣中的問與答~在賣家沒有回覆的時候是沒有把買家的問題顯示出來呢??
因為如果把買家的問題顯示出來的話~我想就不會有人上當了吧
這個小偷都有挑問題才回答~而且都要人用msn聯絡~
這一看就知道有問題啊~可惜不知情的買家看不到~
所以我現在必須放棄了我使用了9年的奇摩帳號
放棄了我花了幾十萬所得到的拍賣評價61
放棄了我花了2年多時間得到的知識研究生五級
你這個該死的盜用者~我阻咒你出門回不了家~
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